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Conecta tu tienda Shopify

Conecta Shopify desde Integraciones para utilizar la tienda en el flujo comercial del negocio.

Antes de conectar

Ten acceso administrativo a la tienda y a sus credenciales de integración. Confirma que el dominio y los permisos correspondan a la tienda correcta. Usa el formulario actual de Synvaxis como referencia de los datos requeridos.

Configura y comprueba

  1. Abre la tarjeta de Shopify.
  2. Completa el dominio y la credencial que solicita el panel.
  3. Ejecuta la conexión y comprueba el resultado.
  4. Revisa los productos y pedidos que utiliza tu operación.
  5. Comprueba una operación de prueba antes de depender de la conexión en conversaciones reales.

Catálogo y condiciones

Revisa nombres, variantes, precios y disponibilidad. La descripción comercial que preparas para la IA debe ser coherente con la información de la tienda. No prometas stock basándote en una captura antigua.

Pedidos y pagos

Consulta el estado del pedido y el estado del pago por separado. Los eventos de Shopify pueden actualizar pedidos en Synvaxis; un pedido creado no significa necesariamente un pago confirmado.

Si faltan datos

Verifica tienda, permisos y credencial. Si cambiaste o revocaste el token, actualiza la conexión. Conserva el identificador externo de un pedido afectado para comparar ambos sistemas y evita crear una segunda orden para corregir una diferencia de visualización.

Ayuda del equipo

¿Necesitas que lo revisemos contigo?

Cuéntanos qué pasó y qué pasos ya probaste. No incluyas contraseñas, claves API ni datos de tus clientes.

Qué información preparar →
Preparar correo

Se abrirá tu aplicación de correo. Revisa el mensaje antes de enviarlo a gerencia@synvaxis.com.