Notificaciones y avisos de tu cuenta
Notificaciones reúne avisos que pueden requerir atención. Revisa el mensaje y la acción asociada antes de marcarlo como atendido.
Consultar avisos
Usa los filtros de todos, pendientes y resueltos. Abre la notificación para consultar el contexto o ir a la sección relacionada. Un aviso de pago y uno de conexión requieren comprobaciones distintas.
Atender una notificación
- Lee el mensaje completo.
- Abre la acción relacionada si existe.
- Resuelve el problema en esa sección.
- Vuelve a comprobar el estado.
- Marca el aviso según las opciones disponibles.
Marcar un aviso como leído no corrige por sí solo una clave vencida o un pago pendiente.
No recibo notificaciones en el dispositivo
Comprueba las preferencias de Synvaxis y los permisos del navegador o sistema operativo. Verifica que iniciaste sesión en la cuenta correcta. El centro de notificaciones puede contener avisos aunque no se haya mostrado una notificación emergente.
No encuentro un aviso
Elimina filtros y revisa las fechas. Si eres integrante de un equipo, tu acceso depende del contexto y los permisos de la cuenta. Si el aviso remite a una sección restringida, pide al administrador que revise el caso.
Para alertas específicas de campañas, utiliza también la guía de alertas.