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Protege tu cuenta y tus conexiones

Revisa la seguridad en Configuración. Mantén al menos un método de acceso que puedas utilizar y un correo de recuperación bajo tu control.

Contraseñas

Usa una contraseña propia para Synvaxis y sigue los requisitos que muestra el formulario. Si olvidaste la contraseña, inicia la recuperación desde el acceso y utiliza el enlace más reciente.

Las cuentas creadas con un proveedor como Google pueden necesitar el flujo de crear contraseña antes de iniciar sesión por ese método. Comprueba que funcione antes de desconectar el acceso anterior.

Claves de acceso

Si tu navegador y dispositivo admiten claves de acceso, registra una desde las opciones de seguridad. Sigue la confirmación del dispositivo y prueba el acceso. Retira las claves de dispositivos que ya no controles, conservando otro método válido.

Integraciones

Revisa periódicamente las conexiones del negocio y los clientes MCP autorizados. Revoca lo que ya no utilices. Una clave de API del negocio, un secreto de webhook y una contraseña de usuario sirven para propósitos distintos.

Si se expuso una credencial

Revoca o sustituye la credencial afectada en su panel correspondiente y actualiza los sistemas que la utilizan. Para una clave API, genera una nueva, cambia el servidor y revoca la anterior. Nunca publiques el secreto para pedir que alguien compruebe si funciona.

Reportar contenido

Si encuentras contenido de IA que necesite revisión, usa Reportar contenido o la página pública de reporte. Describe el caso y aporta solo la información necesaria para localizarlo.

Consulta las políticas de privacidad y eliminación de datos para los procedimientos publicados.

Ayuda del equipo

¿Necesitas que lo revisemos contigo?

Cuéntanos qué pasó y qué pasos ya probaste. No incluyas contraseñas, claves API ni datos de tus clientes.

Qué información preparar →
Preparar correo

Se abrirá tu aplicación de correo. Revisa el mensaje antes de enviarlo a gerencia@synvaxis.com.