Crea productos, servicios y variantes en el catálogo
El Catálogo es la referencia comercial de lo que ofreces. Completarlo con precisión ayuda al equipo y al asistente a identificar el producto correcto.
Crear una ficha
- Abre el catálogo y crea el producto o servicio.
- Escribe un nombre que permita distinguirlo de los demás.
- Completa descripción, categoría, tipo y datos de precio.
- Añade variantes, extras y condiciones cuando correspondan.
- Guarda y confirma su estado activo.
Precios y promociones
Elige el esquema que representa tu producto: precio fijo, rango u otra modalidad ofrecida en el editor. Comprueba moneda, límites y condiciones. Si añades una promoción, revisa precio de oferta y vigencia. No mantengas un precio diferente en las instrucciones del asistente.
Variantes y complementos
Las variantes identifican opciones del mismo producto. Los complementos agregan componentes o servicios. Nómbralos de forma clara y revisa sus importes. Si una combinación necesita datos del cliente para cotizar, documenta esos requisitos.
Disponibilidad
Revisa el estado activo y el inventario cuando aplique. Un producto inactivo no debe presentarse como una oferta vigente. Si conectas una tienda, verifica también el estado allí antes de confirmar una venta.
Multimedia y conocimiento
Añade imágenes que correspondan al producto y completa las preguntas frecuentes, información técnica y condiciones. Consulta Conocimiento del producto.
Cómo comprobarlo
Busca el producto, vuelve a abrir su ficha y prueba una consulta en la vista previa del asistente. Revisa que la respuesta identifique la variante correcta y utilice un precio coherente.