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Configura la voz con ElevenLabs

La integración de ElevenLabs permite configurar generación de voz. Las funciones de voz TTS están habilitadas para Pro y Business; comprueba además el estado de tu proveedor.

Qué necesitas

Una cuenta de ElevenLabs, una clave válida, el identificador de una voz disponible para esa cuenta y capacidad de uso en el proveedor. La suscripción a Synvaxis no convierte una clave de ElevenLabs sin saldo en una clave operativa.

Conectar

  1. Abre Integraciones y selecciona ElevenLabs.
  2. Introduce la clave API y el Voice ID solicitados.
  3. Guarda y confirma la conexión.
  4. Revisa las opciones de voz en la configuración del asistente.
  5. Prueba con una frase breve en un canal compatible.

Elegir la voz

Usa una voz autorizada para tu negocio y el idioma de tus clientes. El Voice ID debe corresponder a una voz a la que tu cuenta tenga acceso. Un nombre comercial de voz no sustituye ese identificador.

Si no se genera el audio

Comprueba plan, clave, cuota y disponibilidad de la voz. Si el audio se genera pero no se entrega, revisa el canal y el estado del medio. La generación de voz y la entrega del archivo son pasos distintos.

Costos y límites

Consulta las condiciones vigentes de ElevenLabs en tu cuenta del proveedor. Los límites y cargos del servicio externo no se consultan como si fueran créditos de Synvaxis.

Ayuda del equipo

¿Necesitas que lo revisemos contigo?

Cuéntanos qué pasó y qué pasos ya probaste. No incluyas contraseñas, claves API ni datos de tus clientes.

Qué información preparar →
Preparar correo

Se abrirá tu aplicación de correo. Revisa el mensaje antes de enviarlo a gerencia@synvaxis.com.