Gestiona pedidos, pagos y órdenes de trabajo

Pedidos permite revisar la operación comercial y crear pedidos con las opciones disponibles para tu cuenta. Confirma el cliente antes de modificar importes o estados.

Crear un pedido manual

Abre la acción de nuevo pedido, busca el contacto y añade los datos comerciales solicitados. Revisa productos, cantidades, importes y condiciones antes de guardar. Comprueba después que exista una sola orden.

Estado del pedido y del pago

El estado operativo describe el avance de la atención o entrega. El estado de pago indica si el cobro está pendiente o confirmado. Cambiar uno no debe interpretarse automáticamente como cambiar el otro.

Cobros y saldos

Si la orden permite registrar pagos o abonos, introduce el importe y la referencia que corresponde. Revisa el saldo pendiente después de guardar. Antes de repetir un registro, confirma que el primer intento no se haya aplicado.

Orden de trabajo compartida

Cuando el pedido ofrece un enlace de orden de trabajo, revisa su contenido antes de compartirlo con la persona correcta. Ese enlace da acceso a la información publicada de la orden; evita exponerlo en sitios públicos.

Pedidos de una tienda

Para Shopify o WooCommerce, conserva el identificador externo. Ante una diferencia, compara la tienda y Synvaxis con el mismo identificador y hora. No crees otra venta para corregir un estado que necesita sincronización o revisión.

Si no encuentras un pedido

Quita filtros, revisa las fechas y confirma el negocio y tus permisos. Si se produjo un error al guardar, consulta el listado antes de intentar crearlo de nuevo.